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Politiques Amsho

Que souhaitez-vous savoir

Lorsque nous avons ouvert Amsho, nous n'avions qu'un seul objectif en tête : offrir à nos clients une expérience d'achat équitable, réconfortante et confortable. Pour cela, nous avons conçu les politiques internes suivantes, que vous pouvez consulter ci-dessous.

  1. Politique d'expédition et de livraison : nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 50 €. Nous utilisons des transporteurs maritimes fiables pour assurer une livraison rapide et sûre, et fournissons des informations de suivi afin que les clients puissent facilement surveiller leurs colis.

  2. Politique de retour et de remboursement : nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour de 15 jours sans poser de questions. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l'article pour un remboursement complet ou l'échanger contre un autre article.

  3. Politique de confidentialité : Nous prenons votre vie privée au sérieux et ne vendrons ni ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers. Nous utilisons des serveurs sécurisés et une technologie de cryptage pour protéger vos données, et vous pouvez afficher, modifier ou supprimer vos informations à tout moment.

  4. Termes et conditions : En utilisant notre site Web, vous acceptez nos termes et conditions, qui décrivent nos responsabilités en tant que vendeur et vos responsabilités en tant qu'acheteur. Cela inclut des détails sur le paiement, l'expédition, les retours et les droits de propriété intellectuelle.

  5. Politique de paiement et de facturation : Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et utilisons une passerelle de paiement sécurisée pour protéger vos informations financières. Nous ne facturons pas de frais cachés ou de suppléments, et vous ne serez facturé que pour les articles que vous achetez.

  6. Garantie et garantie du produit : nous garantissons la qualité de nos produits et offrons une garantie d'un an contre les défauts. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre service client et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution.

  7. Politique de support client : Nous sommes fiers de fournir un service client exceptionnel et sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou chat, et nous vous répondrons rapidement pendant nos heures d'ouverture.

  8. Politique de sécurité : Nous utilisons les dernières mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles et financières, y compris le cryptage SSL et des serveurs sécurisés. Nous mettons régulièrement à jour nos protocoles de sécurité pour assurer le plus haut niveau de protection.

  9. Politique relative aux médias sociaux : nous encourageons les clients à interagir avec nous sur les médias sociaux et à partager leurs expériences avec notre marque. Cependant, nous vous demandons de ne pas publier de contenu inapproprié ou offensant, et nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les normes de notre communauté.

  10. Politique de conformité : nous nous conformons à toutes les lois et réglementations applicables, y compris les lois sur la protection des données et les lois sur la protection des consommateurs. Nous nous engageons à respecter des pratiques commerciales éthiques et nous nous efforçons de dépasser les normes de l'industrie dans tout ce que nous faisons.

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